本网讯(通讯员 邱巧纯 黄楠)日前,漳浦县公安局绥安派出所为一位办理身份证的高龄老人开通绿色通道,帮助其快速办理证件,获得老人及家属的一致好评。
当日上午,95岁高龄的林阿婆在家人的陪同下,到漳浦县行政服务中心办证窗口申请补办身份证。值班民警发现老人行动不便,主动上前询问其办事需求,并搬来椅子供其稍作休息。考虑到老人年事已高,不方便长时间等待,民警第一时间为其开通绿色通道,护送老人前往办理证件工作区,安排专人细致耐心引导老人完成拍照、信息填报等流程,全程陪同完成相关补办手续,并告知家属身份证的领取时间及方式。
“太感谢了,感谢你们的热情服务!”业务办理完成后,老人及家属连连称赞窗口服务有温度。