本网讯（通讯员 曾媛）漳浦县人民法院始终秉承“如我在诉”理念，增强“案小事不小，小案不小办”“双赢多赢共赢”等诉讼服务意识，畅通涉民生案件解决渠道，通过多一点“联动沟通”、多一步“诉前调解”、多一句“释法说理”，努力实现案结事了人和的良好效果。
联动直通 化解小事减增量
“自然资源局已将房产证、土地使用权证变更至我的当事人名下，相关证书将于17个工作日后领取。”8月26日，当事人杨某委托其代理人向立案庭法官发来信息表示感谢。
原来，杨某、章某夫妻二人于2016年7月从黄某、吴某手中购得两套房屋，杨某、章某通过办理房屋产权变更手续取得案涉房屋所有权证。2017年9月，章某因病去世，在办理房屋产权变更手续时，杨某发现上述房产的土地使用权证仍登记在黄某、吴某名下，致其无法继续办理房产变更，为此诉至漳浦法院。
立案庭考虑到，双方当事人之间不存在任何实质争议或纠纷，仅为了办手续而打官司，不仅增加诉讼成本，又延长了事情办理的周期，更是对司法资源的浪费，还降低了群众的获得感。立案庭法官秉持“多想一点，多做一些”的理念，力求案件处理“更优解”，积极与漳浦县自然资源局取得联系，充分发挥府院联动机制的作用，强化跨部门联动治理。经过多次沟通协调，县自然资源局同意为当事人办理变更登记手续。立案庭的主动作为促使杨某的诉求在诉前得到圆满解决，实现依法行政和公正司法的有效衔接、良性互动、优势互补、效能叠加。
漳浦法院的法官们于细微之处让当事人感受到良法善治的温度，在共情共鸣中解“法结”化“心结”。当事人感谢的背后，凝聚着对漳浦法院实质性化解纠纷的肯定和褒奖。
矛盾直解 止争息诉促双赢
漳州某电子商务公司起诉上海某建筑设计公司买卖合同纠纷一案，电子商务公司多次追讨13.87万元货款未果，于2024年7月29日向漳浦法院提起诉讼并申请诉前财产保全。立案庭经仔细审查后立即作出财产保全裁定，并对该建筑公司的银行账户进行冻结。
考虑到本案双方均为企业，且案件事实清楚，证据充分，若能调解结案更有助于优化法治化营商环境，法官决定“多做一些”，主动联系双方当事人，给当事人算时间账、经济账、感情账、名誉账，积极协调、平衡双方诉求，耐心释法析理，最终双方当事人达成调解协议，从保全受理到调解结案仅短短一周。
近年来，漳浦法院坚持“诉调结合”的工作理念，让保全为调解助力，在立案阶段释明财产保全的优势、存在的风险、必备的材料等，提醒当事人及时、正当地行使诉讼权利。强化适用诉前保全，促使怠于履行诉讼义务的当事人自觉配合法院工作，确认送达地址、积极参加诉讼、履行义务。针对已经裁定保全的案件，立案庭“多走一步”，从中筛选出案件事实较为清楚、证据充分的民事案件，引导双方开展诉前调解工作，通过以保促调，全面提升化解纠纷能力。今年来，共作出288件诉前财产保全裁定，促成32件案件成功调解并履行完毕，涉案标的额达866.31万元。
沟通直面 答疑解惑释心结
“我没有料到法官会如此耐心地倾听我的诉求，愿意花半天时间跟我释明法律关系，让我清楚了解为什么我的案件无法立案，也算是给我上了一堂生动的法治课。”当事人谢某对立案庭法官说。
经了解，2018年，谢某接受父母赠与，获得一套拆迁安置房。赠与合同中明确该赠与房产为谢某个人单独所有。2021年，谢某与丈夫因感情不和离婚。2024年，谢某到不动产登记中心要办理房屋产权登记时，被告知房产属于夫妻共同财产，需要其前夫配合确认才可进行产权登记，虽经多次沟通仍未果，谢某无奈起诉至漳浦法院。
在材料审核过程中，立案庭法官积极运用“多一点”机制，加强立案审查，发现谢某在取得案涉拆迁安置房时涉嫌规避契税的相关规定，案涉房屋赠与行为存在程序瑕疵，谢某的诉求不符合民事立案条件，无法立案。
为了保障当事人合法权益，立案庭法官“多说一遍”，引导当事人理性选择最有利于问题解决的方案，主动邀请当事人谢某到法院面对面沟通释法。经过法官积极、耐心的引导，谢某理解了不予立案的缘由，当场取回了起诉材料，对法官的认真释法析理表示认可。
人民群众满意是诉讼服务的金标准。下一步，漳浦法院将持续以“如我在诉”之心打造精准、便捷、高效的综合立案服务平台，始终秉持“多一点”工作理念，持续深化全过程实质性解纷止争，重视案件背后蕴含的司法期待，对群众诉讼过程中的所思所盼做到积极关注、妥善回应，用最优质量、最高效率、最佳效果处理好每一个“小案”、每一件“小事”，向人民群众交出一份有温度、有力度、有速度的服务答卷。
