昨天(0528), 县长苏孝道带领县民政、建设、水利、国土等部门负责人,到县行政服务中心调研简政放权工作落实情况。
在县行政服务中心办事大厅,苏孝道同窗口工作人员深入交流,详细了解有关审批事项具体内容和办理流程、办理效果等情况。他指出,行政服务中心与群众利益密切相关,是展示政府形象的窗口。窗口工作人员要进一步转变工作作风,提高工作效率,为群众提供优质服务。在房管、工商等服务窗口考察时,苏孝道与办事群众、办事企业亲切交谈,听取他们对窗口服务的评价。
县长 苏孝道:你们感觉在这边办证怎么样,方便不方便?(方便。)跑一趟可以完成还是要跑好几趟?(一趟就可以了。)
调研中,苏孝道主持召开座谈会,听取县行政服务中心关于简政放权工作落实情况的汇报。对行政服务中心存在的审批事项(环节)入驻不全、中介机构不规范影响到审批效率、后勤保障不够到位等困难和问题,苏孝道现场办公,与有关部门负责人探讨解决的方案。他指出:各有关单位一定要提高认识、转变观念,站在群众的角度去考虑问题;要进一步简化办事流程,采取切实有效的措施,提升窗口工作人员素质,提高办事效率,真正方便群众办事。据了解,县行政服务中心现有42个县直单位、5个便民机构、168位窗口工作人员进驻。两年来,中心共受理行政审批服务事项18.1万件,其中即办件13.2万件,承诺件按时办结率100%,群众满意率99.98%。