记者 曾雅碧：项目的落地签约、开工建设，审批服务至关重要。根据县委县政府的部署，县行政服务中心率先在全市范围内设立了这个工业发展服务窗口，为全县所有工业项目免费代办审批手续，那么我们今天请到的是县行政服务中心的主任洪和庭，请他来给我们介绍一下。主任您好，过去我们也设立过重点项目的代办处，那么这个工业发展服务窗口我们有哪一些不一样的思路呢？

县行政服务中心主任  洪和庭：今年我们的主要工作思路是做强做大服务窗口，主要要抓好以下三个方面工作：一是强化教育培训。俗话说“打铁还需自身硬”，今年我们准备通过开展各种形式的教育培训，进一步提高窗口工作人员的政治思想素质和业务素质，树立人人都为发展软环境的服务理念；二是主动靠前服务。今年我们准备改窗口坐等服务为有时间就下基层下企业开展上门服务，主动接受企业咨询，帮助企业解决一些审批中遇到的难题；第三是预约办理和快速办理。在双休日、节假日和晚上十点前如果企业有急需办件可以拨打我们的预约延时服务电话或便民服务热线3696123进行预约和办理，对全程代办的工业项目，我们一律走绿色通道，一律采用联合踏勘，一律改串联审批为并联审批，条件成熟时我们准备推行网上审批。

记者 曾雅碧：我们的审批服务可以说是更加提质提效了，那我们如何确保这三点顺利实施呢？

县行政服务中心主任  洪和庭：我们今年主要是对这些全程代办的工业项目将实行全程跟踪督办，凡是发现审批过程中出现中梗阻等违规违纪行为，我们将及时移送相关部门进行问责和处理，确保行政审批的高效畅通，努力为我县工业发展提供有效有力的审批服务保障。