本网讯（通讯员 戴碧珍）近年来，漳浦医保局立足医保职能，创新服务举措，优化服务机制，提升服务效能，切实为台胞台企办实事、解难题、融情聚力，让台胞感受到祖国大家庭的温暖，两岸一家亲的情谊。
医保待遇“同等化”。秉持“两岸一家亲”的理念，在漳浦工作生活的台胞，只要持有台湾居民来往大陆通行证，自愿在漳浦参加职工医保或城乡居民医保，享受大陆居民同等财政补助政策和同等医保待遇。截至2024年4月底，台胞在浦参保51人。
专窗服务“精准化”。在驻政务服务中心医保窗口增设“台胞医保服务专窗”，实行“一窗受理、异地代办、一人办结”服务模式，台商台胞凭台胞证便可直接办理参保缴费、医疗费用报销等医保服务事项，方便在浦台商台胞享受内地医保待遇。截至2024年4月底，医保台胞专窗办件量累计21件。
纾困解难“专业化”。联合税务、人社等部门成立“舒心社保服务工作室暨税保急难问题协调中心”，推行“同址办公、同步响应、协同共治”的联审联办工作机制，着力解决含台商台胞在内的参保企业群众医（社）保缴费、退费遇到的“堵点”和“难点”，让台商台胞舒心办好事办成事。2023年以来，已为台商台胞开展联审联办1次，医保专家团队帮助台商台胞解决疑难问题2件，收到台胞群众送来的感谢信1封。
数据赋能“智能化”。运用大数据技术、智能分析手段，主动对接台资创办的漳州科技学院，帮助学校及时筛查困难学生群体，联合税务部门开辟困难大学生医保退费绿色通道，实现45名符合条件困难大学生退费“一趟也不用跑”，助力学校为广大师生提供优质医保服务，做到医保惠民政策“免申即享”，累计退费17100元。
靠前服务“高效化”。践行“提前介入，主动服务”理念，主动了解台胞台企的需求，今年4月，漳浦医保局工作人员主动下沉一线，深入台资创办的天福医院绥安门诊部，对医保规范化管理加强指导，现场为医院办理医保准入地址变更服务，实现门诊部在4月开诊当日同步开通医保支付，以医保服务“加速度”提升群众就医“便捷度”。
