本网讯（通讯员 陈筱雯）3月15日，国网漳浦县供电公司联合漳浦县市场监督管理局在县城新都城市广场开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动。
活动现场，工作人员设立用电咨询台，结合群众关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、缴费渠道等问题，现场答疑解惑，收集大家对供用电服务的意见和建议，并推广“网上国网”APP，让群众足不出户享受更优质的电力服务体验，受到群众的一致好评。同时，工作人员向过往市民发放宣传资料，详细介绍了智能交费模式的相关知识及开通操作流程。
据了解，办理智能交费服务模式后，余额不足时，APP会及时提醒，提前告知将欠费停电，能有效防止用户因忘记缴费产生违约金。有房屋出租的用户在租户退租时可通过“网上国网”APP查看电费实时余额，避免与租户产生电费纠纷而造成经济损失。此外，还能通过智能交费频率判断是否存在漏电现象，避免不必要的电费支出，也可以及时发现漏电的安全隐患。
此次宣传活动旨在充分展示该公司“我为群众办实事”的工作理念和积极响应优化营商环境的服务举措，同时，进一步推动智能交费服务的普及和应用，构建和谐电力消费环境，提升公众对电力服务的满意度。
下一步，漳浦供电公司将继续秉持“你用电，我用心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务水平，为广大消费者营造安全可靠、透明运营、服务优质的供用电环境，用心解决实际问题，把客户利益放在首要位置，并持续推广线上办电新模式，让便捷服务深入人心，努力提高客户的获得感与幸福感。
