本网讯（通讯员 王淑蓉）“要做到来有迎声、问有答声、去有送声……”为进一步提升营业窗口人员优质服务水平，塑造企业良好服务形象，11月10日，国网漳浦县供电公司赤湖镇供电所组织开展“增强服务意识，提升服务水平”专题培训。
本次培训结合实际案例讲解，内容涵盖营业服务意识、服务技能、沟通技巧和常规业务知识问答等，并针对此前漳州供电公司现场抽查赤湖供电营业厅，发现营业厅卫生环境整理脏乱、营业厅现场未有序引导、营业员业务不熟悉等边巡边改问题整改结果进行剖析。“课程内容贴近工作实践与运用，对我们今后提升窗口服务水平具有积极的指导意义。”赤湖供电营业厅工作人员陈丽宏在培训后如是说。
优质服务是供电企业生存和发展的基石。下一步，国网漳浦县供电公司将以优质服务“大学习、大排查、大整顿”专项行动为契机，不断深化探索供电服务新方向，深入践行新时代电力“双满意”工程，不断提升服务质量和水平。
