本网讯（通讯员 何育霖 江小青）“实在不好意思，是我错怪你们了，原来是我家内部的问题才导致电量激增，好在你们处理及时，消除了安全隐患，非常感谢你们。”近日，湖西畲族乡后溪村山顶社村民陈亚明来到国网漳浦县供电公司佛昙镇供电所向工作人员致歉并表达谢意。
据了解，陈亚明家平时月均电费在100元左右，可今年3月份至4月19日，电费竟达到了1800多元，这到底是怎么回事呢？
4月20日，陈亚明向佛昙镇供电所反映了该情况，怀疑是电能表问题，并申请对家用电能表进行检定。佛昙镇供电所及时受理，第一时间派出工作人员前往陈亚明家对电能表进行检定，检定结果表明电能表并未出现异常。随后，工作人员分为两个小组，一组人员对他家中的空开及用电设备进行检查，经过“地毯式”检查过后，发现一个插座存在漏电现象，该插座连接的还是冷水速热器这种高功率设备。另一组人员通过“网上国网”APP查询用户近期日用电量情况，发现从3月11号开始，其用电量出现突增且居高不下。而他家正是那时候开始使用该漏电插座供速热器用电。当维修电工更换掉漏电的插座，并加装漏保开关后的，陈亚明家的用电量彻底恢复正常，电费异常的原因真相大白。
县供电公司以熟练的业务水平、超强的责任心、暖心的服务化解了客户心中的疑惑，彰显了“人民电业为人民”的企业宗旨。
该公司提醒广大客户，可通过“网上国网”APP关注自家用电情况，当发现电量电费出现异常时，应及时排查是否存在漏电现象，并更换绝缘老化的设备线路，并加装漏保开关，从根本上杜绝漏电现象的发生，避免触电危害用户的生命和财产安全。
