本网讯（通讯员 李贤）“通过面对面交流指导操作，让我们更熟悉这个操作流程，以后操作起来就更快速多了。”近日，国网漳浦县供电公司赤土供电所员工陈文林参加完互动化抢修业务交流培训后说道。
据了解，互动化抢修是在故障发生后，调度员利用配网故障全研判体系与运维人员手机CNS APP进行在线互动，实现配网故障抢修业务流转、信息交换，指挥现场抢修班组进行故障巡视、隔离、转电及抢修。由传统的电话沟通转变为线上交互，有效降低调度台和现场抢修班组沟通障碍，从而缩短抢修过程的等待时间，规范抢修流程，提高工作效率。
此次培训由该公司调控中心与辖区内12个乡镇供电所联合组织开展，培训形式与以往集中上课培训不同，采取面对面交流，点对点指导的形式，每日安排一个供电所相关运维人员到调控中心与调度员开展测试单模拟故障进行面对面交流互动，并要求每位运维人员至少实操演练一次故障处置全流程。培训旨在让运维人员更加熟练操作流程，进一步完善故障处置过程中的规范性和时效性，充分的将互动化抢修的高效性和安全性发挥出来，从而实现发生故障后的安全快速复电。
