本网讯(通讯员 陈艺菁)“感谢你们对我们石化项目的支持,这面锦旗实至名归!”12月6日,福建省福化古蕾化学有限公司将一面印有“主动靠前服务优,助力项目早投产”的锦旗送到国网漳浦县供电公司,对该公司快速响应、主动靠前、贴心服务给予高度评价和感谢。
据了解,福建省福化古蕾化学有限公司因项目一期年产26万吨苯酐装置及年产1万吨富马酸装置用电需要,紧急申请安装2台容量25兆瓦变压器。该项目生产的有机化工原料,广泛应用于汽车行业、塑料行业、船舶行业及建筑行业等,是省级重点项目之一。
国网漳浦县供电公司在该企业仅有营业执照的情况下启动“一证受理”服务,现场指导用户通过“网上国网”APP办理高压新装用电申请,一次性告知其需要补齐的资料。此外,该公司还组织相关技术人员主动上门了解用户用电需求,得知该项目用电需求较大,且化工行业供电可靠性要求较高情况后,连夜组织相关部门联审讨论,决议通过从最近的220千伏油田变电站引接两回35千伏专线供项目使用。此项目4天内即给出双电源供电方案,2个工作日完成设计资料审核,仅2天完成竣工报验至验收,并于10月25日验收合格后完成送电工作。
古雷经济开发区是贯彻省政府构建“三条战略通道”,实施“工业兴市”战略的重点区域。开发区兼备了建设临海工业基地所必需的各项有利条件,适宜布局钢铁、石化、能源等大型临海工业项目。
工业要发展,电力必保障。国网漳浦县供电公司积极贯彻落实漳州市委、市政府优化营商环境的决策部署,将电力服务嵌入“漳州通”政府平台,推动行政审批申请的“一窗受理”,政企互动开辟电力掘路审批“绿色通道”,全面实施“一码办电”“一证受理”“三零服务”等一系列简手续、压时长、降成本、增透明的举措,稳步提升漳浦辖区用户“获得电力”水平,打造“省时、省力、省心、省钱”的电力营商环境。
截至11月底,该公司累计完成高压业扩项目送电282户,合计容量188940千伏安,已送电项目在途平均时长29.64个工作日。
下阶段,国网漳浦县供电公司将继续结合党史学习教育目标要求,通过深化客户关系管理,关注社会与客户动态,精准掌握客户需求等举措,深入推进新时代电力“双满意”工程,全面提升服务质效,赋能地方经济快速发展。