本网讯(陈凌娴 卢建友 实习生 陈浚澔 通讯员 林小燕)为更好地落实推进市域社会治理,漳浦县道路交通事故多元调处中心坚持“党建引领聚合力、部门联动促调解”的工作理念,积极整合各方资源,集公安交警、行政司法、法院民庭、保险理赔、救济救助五位为一体,构建行政调解、人民调解、保险调解、司法调解、救助保障多元调解机制。
近日,记者来到县道路交通事故多元调处中心,人民调解委员会调解员陈万和正在给事故双方反复做思想工作,调解双方矛盾。
对于病人没办法到现场特殊案件,调解员主动上门服务;对有特殊困难的群众,调解员会指导他们向漳浦县法律援助中心申请免费法律援助。
针对漳浦县辖区交通事故处理存在案件量大,群众调解纠纷多、调解难、诉讼难、理赔难和救济难等问题,县公安局以构筑“大调解”格局为目标,协调相关部门,将人民调解工作机制引入道路交通事故损害赔偿调解。
2014年以来,县道路交通事故多元调处中心共受理调解4.7万多起,成功调处4.4万多起,调解成功率达93.6%。党的十八大以来,多元调处中心进一步发挥党建对调解工作的引领作用,设立党员示范窗口和党员先锋岗,充分发挥党员先锋模范作用,切实践行以人民为中心的宗旨意识,更好地引导群众选择正确的维权、矛盾化解、理赔途径,打通便民服务“最后一公里”。