本网讯(通讯员 陈艺菁)“谢谢您,小陈!您推荐的‘网上国网’APP真实用,疫情期间在里面交电费方便又省钱。这次我交了2000元就省了55元,而且还能查看家里每天的用电量。”近日,在国网漳浦供电公司营销部电价专责电话回访时,家住绥安镇西湖苑小区的张先生高兴地说。
日前,笔者从国网漳浦供电公司营销部获悉,今年中秋充电日活动期间,通过网上国网缴交电费共预存39.90万元,参与活动笔数占全市9.81%,全市预收电费贡献度9.51%,有258户的低压居民用户从中获利1.05万元。
据悉,“网上国网”APP充分整合了原掌上电力、电e宝、95598网站以及车联网、分布式光伏等在线服务资源,实现内部流程全线贯通、数据资源共享复用,促进了跨专业、跨层级的多方联动。同时,该APP与政府数据贯通,已实现居民新装等14个办电模块嵌入“闽政通”,成为覆盖传统用电服务和新兴能源服务两大领域统一服务入口,客户只需指尖轻点,即可实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”。
今年以来,该公司“网上国网”新增注册量42858户,累计注册率43.08%,新增绑定量为44218户,累计绑定率43.98%,高、低压线上办电率均达100%。
下阶段,国网漳浦供电公司将针对客户提出的APP操作难点、业务疑点,有针对性的指导与解答,片区经理通过台区微信群宣传新的办电服务模式,并针对性地对单笔交费5000元的客户,派发能效服务工单,引导客户通过“网上国网”APP或服务e站办理业务,享受“最多跑一趟、一趟不用跑”的办电服务,确保做好安全规范、服务规范。