本网讯(通讯员 方献瑞 洪耿超)“我阴差阳错地把买中药的1100元，转给微信一位陌生的女士，我应该怎么办？能要回来吗？”3月2日，漳浦县司法局12348热线平台接线员卢臻接到来自北京周先生的一份“特殊”申请。
原来，81岁的周先生孤身一人住在北京。因身体原因需要通过微信向一位老中医转账买中药。当时，老中医让他添加另外一个微信号付款。
正巧，有位漳浦籍卢女士微信名与老中医的微信名相同，周先生误将购买中药的1100元转给了她。第二天才发现钱转错人了。但对方不愿归还。周先生无奈最后打了12345进行咨询，工作人员让他通过110警务平台转至12348热线平台申请调解。
卢臻接到周先生的调解申请之后，详细倾听受害人周先生有关事情发展的来龙去脉，并认真做好记录，最后相互留存联系方式。根据周先生提供的微信号，卢臻添加了卢女士微信。告诉她自己是漳浦县司法局12348热线平台的接线员。经过长时间的线上感化教育与柔性调解，卢女士当晚将1100元退还给了周先生。周先生收到款项后，对卢臻积极为民解忧的举动表示感谢。一场跨越千山万水的阴差阳错纠纷，就此画上圆满句号。
